新車ご購入アンケート
511台目 ホンダ ヴェゼル、 阿智村在住 60代 女性
過去、自家用車の取得に関してはすべて自分とディーラーとで交渉していた。
今回は諏訪保険サービスさんの勧誘もありお願いしたが、結果は満足のいく
ものであった。車両本体価格の値引額の交渉、メーカーオプション品に替わる
より安価で高性能なものを斡旋・取り付けてくれる提携自動車整備工場の紹介、
下取車の高額買取先の紹介、定期点検・３年後の車検に向けた適切なアドバイス
等すべて満足のいくものであった。
今まですべてをディーラー任せにしていたが、このように質が向上するにも
拘わらず安価に対処する方法もあるのだと認識した。これは幅広い取引先を
持つ諏訪保険サービスを中核とした、依頼主の受益の為の総合的なサービスと
言える。
昨今は「トータルケア」という言葉がよく使われるが、まさしくそうした範疇で
あろう。自動車保険をあつかう会社が顧客側に軸足を置き、保険ニーズだけでは
なくこうした派生する事柄も含めてのケアは、車離れの傾向にある日本社会の
近未来的な経営手法となっていくのかもしれない。これからも諏訪保険サービス
さんにお願いしたい。
