株式会社 諏訪保険サービス

会社情報

会社名

株式会社諏訪保険サービス

代表者

代表取締役　　武井　経行

スタッフ

5名

創業

平成５年９月１日

所在地

〒393‐0045
長野県諏訪郡下諏訪町南四王6142-2

連絡先

TEL:0266-26-7115　FAX:0266-26-7135
メールアドレス:suwahokenlapis.plala.or.jp

営業時間

平日　9:00～18：00
※土曜日、日曜日、祝日をご希望の方は事前にご連絡ください。
なお、電話連絡の対応はさせていただいております。

取扱保険会社

損保ジャパン株式会社
ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社
第一生命保険株式会社

アクセスMAP

経営理念

• １．コンプライアンスと各種法令は遵守する
• ２．地域のトップ代理店を目指す
• ３．従業員の和を大切にし、常に成長し続ける
• ４．お客さまへのサービスを徹底する

経営ビジョン

• １．お客様に「納得、安心、満足」していただけるよう、品質の高い企業を目指します。
• ２．地域密着営業を基本とした、あらゆる保険の健全な普及のために継続的に発展する企業を目指します。
• ３．社員一人ひとりが夢と誇りを持ち、アットホームななかに活力ある企業を目指します。

勧 誘 方 針

■金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。

• ・販売等にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法及びその他各種法令等を遵守して参ります。
• ・お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。
• ・保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力して参ります。

■お客さまの保険商品に関する知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます

• ・保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。
• ・また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容の適切な説明を行って参ります。
• ・お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮して参ります。

■お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます

• ・販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。
• ・お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力して参ります。

■お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます

• ・保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をして参ります。
• ・お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融販売等に活かして参ります。

平成２８年５月２９日
株式会社　諏訪保険サービス

業 務 運 営 方 針

■お客さま本位の業務運営方針

• ・当社は、保険会社実施のアンケート等を活用し、「お客様の声」に耳を傾け、業務運営と業務品質の向上に努めます。
• ・当社は、お客さまから情報・要望をしっかり伺い、最適なプランのご提案に努めます。
• ・当社は、募集品質・均一化とより分かりやすい説明をする為に、新モデル手続きでの対応をします。
• ・新たな生活様式の中で、対面に限らずお客さまのご意向に沿った手続き方法を選択いただくよう努めます。
• ・当社は、ペーパーレス・キャッシュレス払いを推進します。お客様に迅速に保険証券をお届けするよう努めます。

■「お客さま本位の業務運営方針」の定着度合を評価するための指標(KPI)について

• ・保険会社実施の自動車保険などのアンケート回答率　20％以上
• ・お客さまに分かりやすい説明ができているかの評価として、新モデル手続き率　80％以上
• ・キャッシュレス・ペーパーレス払率

①クレジットカード払率　10％以上
②口振ペーパーレス登録率　40％以上

保険商品の販売方針

当社は、以下のとおり販売方針を定めます。

損保ジャパン株式会社（以下、「SJ」といいます。）
SOMPOひまわり生命保険株式会社（以下、「HL」といいます。）
第一生命保険株式会社（以下、「DL」といいます。）

損害保険・生命保険

【SJ・HL・DL委託の場合】

損害保険

SJの商品を推奨する

生命保険

当社は原則として、取扱いが多く事務処理に精通しているＨＬの商品を推奨する
ただし、以下の場合は第一生命保険会社の商品も比較し、説明を行う
①法人が契約者となる定期保険に加入の意向がある場合
②従業員を被保険者として法人が団体契約に加入する場合
③お客さまが介護に備える保険の加入を希望している場合
また、以下の場合は第一生命保険会社の商品のみを推奨する
④お客さまが個人年金保険を希望している場合
⑤お客さまが学資保険を希望している場合

令和４年11月16日改定
株式会社　諏訪保険サービス

スタッフ紹介

武井　英一 Takei Hideiti
資格	損害保険トータルプランナー
趣味特技	家庭菜園
一言	日に新たに　　日々に新たに

武井　経行 Takei Tsuneyuki
資格	損害保険トータルプランナー・ファイナンシャルプランナー（ＡＦＰ）
趣味特技	スポーツ、スポーツ観戦
一言	保険は、無駄なく選びましょう。 ぜひ、保険の事はお気軽にご相談ください。

向井　典子 Mukai Noriko
資格	損害保険プランナー、トータル・ライフ・コンサルタント（生命保険協会認定FP)、全経上級、日商簿記２級
趣味特技	家庭菜園
一言	プロ意識を高く持ち日々精進します。

三井　香織 Mitsui Kaori
資格	保母資格、幼稚園教諭2級普通免許、医療事務2級
趣味特技	読書、映画鑑賞
一言	お客様に良かったと思っていただける様、毎日が勉強だと頑張ります。どうぞよろしくお願い致します。

武井　ユイ Takei Yui
資格	2級ファイナンシャル・プランニング技能士（FP)
趣味特技	映画鑑賞
一言	どなたにでも分かりやすい説明を心かけています。どうぞ宜しくお願いいたします。