お客さまに信頼され、愛される「安心のパートナー」になるべく、日々成長するよう努力致してまいります。些細なことでもお気軽にご相談ください。
会社情報
- 会社名
- 株式会社諏訪保険サービス
- 代表者
- 代表取締役 武井 経行
- スタッフ
- 5名
- 創業
- 平成5年9月1日
- 所在地
- 〒393‐0045
長野県諏訪郡下諏訪町南四王6142-2 - 連絡先
- TEL:0266-26-7115 FAX:0266-26-7135
メールアドレス:suwahokenlapis.plala.or.jp - 営業時間
- 平日 9:00~18:00
※土曜日、日曜日、祝日をご希望の方は事前にご連絡ください。 - 取扱保険会社
- 損保ジャパン株式会社
SOMPOひまわり生命保険株式会社
第一生命保険株式会社
アクセスMAP
経営理念
- 1.コンプライアンスと各種法令は遵守する
- 2.地域のトップ代理店を目指す
- 3.従業員の和を大切にし、常に成長し続ける
- 4.お客さまへのサービスを徹底する
経営ビジョン
販売等にあたっては、保険業法、金融商品取引法、金融サービスの提供及び利用環境
の整備等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各
種法令等を遵守してまいります。
・お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、
適正な販売・勧誘活動を行ってまいります。
・保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売
を行うよう努力してまいります。
勧 誘 方 針
■金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
- ・販売等にあたっては、保険業法、金融商品取引法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守してまいります。
- ・お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行ってまいります。
- ・保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力してまいります。
■お客さまの金融商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。
- ・保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行ってまいります。
- ・また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行ってまいります。
- ・変額保険等の投資性商品の勧誘にあたっては、商品内容やリスク内容等について十分な説明に努めてまいります。
- ・お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮してまいります。
■お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。
- ・販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮してまいります。
- ・お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力してまいります。
■お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。
- ・保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をしてまいります。
- ・お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融商品の販売等に活かしてまいり
ます。
令和6年6月1日
株式会社 諏訪保険サービス
業 務 運 営 方 針
■お客さま本位の業務運営方針
- ・当社は、保険会社実施のアンケート等を活用し、「お客様の声」に耳を傾け、業務運営と業務品質の向上に努めます。
- ・当社は、お客さまから情報・要望をしっかり伺い、最適なプランのご提案に努めます。
- ・当社は、募集品質・均一化とより分かりやすい説明をする為に、新モデル手続きでの対応をします。
- ・新たな生活様式の中で、対面に限らずお客さまのご意向に沿った手続き方法を選択いただくよう努めます。
- ・当社は、ペーパーレス・キャッシュレス払いを推進します。お客様に迅速に保険証券をお届けするよう努めます。
■「お客さま本位の業務運営方針」の定着度合を評価するための指標(KPI)について
- ・保険会社実施の自動車保険などのアンケート回答率 20%以上
- ・お客様のご意向に沿い、丁寧な相談業務を実施します。日々の勉強や周辺知識に詳しくなるための研修に参加します。社外研修の参加年5回以上。
保険商品の販売方針
当社は、以下のとおり販売方針を定めます。
損保ジャパン株式会社(以下、「SJ」といいます。)
SOMPOひまわり生命保険株式会社(以下、「HL」といいます。)
第一生命保険株式会社(以下、「DL」といいます。)
損害保険・生命保険
【SJ・HL・DL委託の場合】
- 損害保険
- SJの商品を推奨する
- 生命保険
- 当社は原則として、取扱いが多く事務処理に精通しているHLの商品を推奨する
ただし、以下の場合は第一生命保険会社の商品も比較し、説明を行う
①法人が契約者となる定期保険に加入の意向がある場合
②従業員を被保険者として法人が団体契約に加入する場合
③お客さまが介護に備える保険の加入を希望している場合
また、以下の場合は第一生命保険会社の商品のみを推奨する
④お客さまが個人年金保険を希望している場合
⑤お客さまが学資保険を希望している場合
令和4年11月16日改定
株式会社 諏訪保険サービス
情報セキュリティ基本方針
株式会社諏訪保険サービス(以下、当社)は、お客様からお預かりした情報資産を事故・災害・犯罪などの脅威から守り、お客様ならびに社会の信頼に応えるべく、以下の方針に基づき全社で情報セキュリティに取り組みます。
1.経営者の責任
- 当社は、経営者主導で組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます。
2.社内体制の整備
- 当社は、情報セキュリティの維持及び改善のために組織を設置し、情報セキュリティ対策を社内の正式な規則として定めます。
3.従業員の取組み
- 当社の従業員は、情報セキュリティのために必要とされる知識、技術を習得し、情報セキュリティへの取り組みを確かなものにします。
4.法令及び契約上の要求事項の遵守
- 当社は、情報セキュリティに関わる法令、規制、規範、契約上の義務を遵守するとともに、お客様の期待に応えます。
5.違反及び事故への対応
- 当社は、情報セキュリティに関わる法令違反、契約違反及び事故が発生した場合には適切に対処し、再発防止に努めます。
制定日:2024年9月9日
株式会社諏訪保険サービス
代表取締役社長 武井 経行
スタッフ紹介
武井 経行 Takei Tsuneyuki |
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資格 | 損害保険トータルプランナー・ファイナンシャルプランナー(AFP) |
趣味特技 | スポーツ、スポーツ観戦 |
一言 | 保険は、無駄なく選びましょう。 ぜひ、保険の事はお気軽にご相談ください。 |
向井 典子 Mukai Noriko |
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資格 | 損害保険プランナー、トータル・ライフ・コンサルタント(生命保険協会認定FP)、全経上級、日商簿記2級 |
趣味特技 | 家庭菜園 |
一言 | プロ意識を高く持ち日々精進します。 |
三井 香織 Mitsui Kaori |
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資格 | 保母資格、幼稚園教諭2級普通免許、医療事務2級 |
趣味特技 | 読書、映画鑑賞 |
一言 | お客様に良かったと思っていただける様、毎日が勉強だと頑張ります。どうぞよろしくお願い致します。 |